CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST FRANCOPHONE (REMOTE)

Et si votre prochain job vous offrait le meilleur des deux mondes : télétravail et vie à Lisbonne ? Vous parlez français couramment, vous aimez la technologie et vous recherchez une opportunité internationale avec plus de flexibilité ? Cette aventure pourrait être faite pour vous. Nous recrutons des Customer Support Specialists Francophones (Remote) basés à Lisbonne , pour accompagner les clients d'une entreprise technologique internationale reconnue pour ses produits innovants et son expérience client premium. Votre mission ? Assister les clients dans la résolution de leurs questions techniques ou liées à leurs produits, les accompagner avec empathie et professionnalisme, et leur offrir une expérience fluide et personnalisée à chaque interaction. Au quotidien, vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs, en répondant à leurs demandes par téléphone, email ou chat, tout en évoluant dans un environnement international, dynamique et orienté qualité. Le plus ? Un poste en télétravail , avec la liberté de travailler depuis chez vous tout en profitant de la qualité de vie unique qu'offre Lisbonne. Ce que l'on vous offre : Poste en télétravail (candidats basés à proximité de Lisbonne uniquement) Assurance santé dès le premier jour Tickets restaurant + avantages complémentaires Formation complète et accompagnement continu Cours de portugais, activités sportives et événements sociaux Une expérience internationale au sein d'un environnement premium Votre profil : Français courant (C2) Anglais B2 minimum Une première expérience en relation client ou support est un plus À l'aise avec les outils digitaux et les nouvelles technologies Excellent sens du service, patience et communication irréprochable Autonomie, rigueur et capacité à travailler efficacement à distance Merci de noter que ce poste est ouvert uniquement aux candidats déjà basés à Lisbonne, disposant d'un droit de travail valide au Portugal ou au sein de l'Union européenne. Prêt(e) à rejoindre une entreprise technologique de référence tout en travaillant depuis Lisbonne ? Postulez maintenant !