Back to jobs

EVDEN ÇALIŞ: MÜŞTERI DESTEK UZMANI (ALMANCA BILEN)

cross-border-talents-22
Full-timemid

Job description

Ekibimize Katılın! Almanca Bilen Müşteri Destek Uzmanı Arıyoruz Uzaktan Çalışma Türkiye Geneli | Tam Zamanlı Almanca biliyor ve uluslararası bir müşteri desteği projesinde kariyer yapmak istiyorsanız, sizin için harika bir fırsat var! ⭐ Pozisyon Hakkında Bir Almanca Bilen Müşteri Destek Uzmanı olarak: Gelen çağrıları karşılayacak İnternet, modem/router ve bağlantı problemleri gibi teknik konularda destek verecek Ürün ve faturalandırma konularında müşterilere yardımcı olacak Hesap işlemleri, talep/şikâyet oluşturma ve çözüm süreçlerini yönetecek Birden fazla sistemi (yaklaşık 11 farklı program) aktif şekilde kullanarak doğru bilgi akışı sağlayacaksınız Profesyonel, çözüm odaklı ve kaliteli bir müşteri deneyimi sunacaksınız Çalışma Modeli %100 Uzaktan Çalışma Dileyenler için İzmir veya Ankara ofislerini opsiyonel olarak kullanabilme imkânı Eğitim 4 hafta online eğitim Hafta içi: 09:00 18:00 Microsoft Teams üzerinden Maaş & Yan Haklar Net Maaş: 30.000 TL Devamlılık Bonusu: 2.650 TL Kalite Bonusu: Performansa bağlı olarak 22.500 TLye kadar Satış Bonusu: Gelen çağrılardaki satış başarısına göre Yemek Kartı (Pluxee/Sodexo): 4.500 TL Evden çalışma desteği: Elektrik & internet katkısı Özel Sağlık Sigortası: Mapfre (ÖSS) Ek Haklar: Resmî tatiller izin günüdür Tatil günlerinde çalışmak isteyenler için %100 ek mesai ödemesi Aday Profilinde Arananlar İyi seviyede Almanca iletişim becerisi Çoklu sistem kullanabilme ve bilgisayar hakimiyeti Müşteri odaklı iletişim yeteneği Esnek çalışma yapısına uyum sağlayabilme Uzaktan çalışma için güçlü ve stabil internet bağlantısı Uluslararası Bir Projede Kariyerine Adım At! Eğer Almanca dil becerilerinize güveniyor ve profesyonel bir müşteri deneyimi sunmaktan keyif alıyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz! Hemen başvur ve ekibimizin bir parçası ol!