CRM MANAGER (K/M)

Informacje o projekcie: Obecnie dla naszego Klienta z branży płatności poszukujemy CRM Manager Projekt: Realizacja zadań w charakterze zaufanego doradcy oraz lidera wdrożeń dla inicjatyw związanych z CRM, prowadzonych w wielu działach banku Czas trwania projektu : 6-12 miesięcy ( z możliwością przedłużenia) Stack Technologiczny: CRM, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, SAP CRM, SAP CX, SaaS, API, Agile Tryb pracy: hybryda ( 2 dni praca z biura w Poznaniu) Wynagrodzenie : 100-120 pln Model współpracy: outsourcing Cześć! Z tej strony Neontri - jesteśmy firmą liczącą ponad 120 osób. Specjalizujemy się w dwóch obszarach: -tworzymy systemy, które zlecają nam nasi Klienci (najczęściej tworzymy coś od zera, albo dodajemy w pełni nowe funkcjonalności) głównie z obszaru: finansowego, bankowego, fin-tech, e-commerce - choć nie tylko :) -wspieramy naszych Klientów w rekrutacji Specjalistów, a naszym Kandydatom staramy się dobrać jak najlepiej dopasowane oferty (tzw. bodyleasing) Co może nas wyróżniać spośród innych firm i dlaczego warto rozpocząć z nami współpracę? • Posiadamy bogate doświadczenie w realizacji dużych, złożonych projektów. Miliony użytkowników codziennie korzystają z aplikacji, które współtworzymy. • Większość projektów jest prowadzona długoterminowo i w sposób zdalny. Dbamy o nasze relacje i możliwość cyklicznych spotkań na integracjach. Staramy się także angażować w akcje charytatywne. • W codziennej współpracy stawiamy nacisk na szczerość, zaufanie i dobre relacje. Projekty realizowane są w mniejszych zespołach ze zróżnicowanym seniority. Proces rekrutacyjny: Składa się z 3 etapów : • Krótka (około 20 minutowa) rozmowa telefoniczna z naszym działem HR • Online Tech talk z Klientem (około 1 godziny) • Online Tech talk z Klientem (około 30 minut) Aplikuj, jeśli posiadasz: • Minimum 5 lat doświadczenia we wdrażaniu i rozwoju systemów CRM oraz zarządzaniu projektami IT lub transformacyjnymi • Doświadczenie w realizacji projektów CRM w sektorze finansowym (bankowość, płatności, FinTech) • Praktyczna znajomość pełnego cyklu wdrożenia CRM: analiza wymagań, wybór rozwiązania, konfiguracja, integracja, migracja danych oraz wsparcie po wdrożeniu • Bardzo dobra znajomość platform CRM, takich jak Salesforce, Microsoft Dynamics 365, SAP CRM/SAP CX lub podobnych • Znajomość procesów sprzedaży, obsługi klienta i marketingu oraz zagadnień związanych z Customer Journey, automatyzacją kampanii i analityką klientów • Doświadczenie w integracji systemów, rozwiązaniach SaaS oraz pracy z API i migracją danych • Umiejętność przekładania wymagań biznesowych na rozwiązania funkcjonalne i techniczne • Znajomość metodyk Agile, Waterfall i podejścia hybrydowego oraz doświadczenie we współpracy z dostawcami i partnerami wdrożeniowym Chcesz poznać więcej szczegółów? Aplikuj 😊 Do usłyszenia!