SERVICENOW HAM SPECIALIST (ZDALNIE)

Be in IT specjalizuje się w kompleksowej rekrutacji specjalistów IT dla polskich i międzynarodowych firm. Wspieramy klientów w pozyskiwaniu ekspertów z obszarów software development, AI, data, cloud, cybersecurity, ERP, CRM oraz zarządzania IT. Stawiamy na znajomość technologii, przejrzystą komunikację i partnerskie podejście, dzięki którym skutecznie dopasowujemy kandydatów do potrzeb organizacji i realizowanych projektów. Obecnie dla naszego klienta poszukujemy osoby na stanowisko: ServiceNow HAM Specialist . Zakres obowiązków: • Długofalowa współpraca z międzynarodową, topową firmą consultingową, świadczącą usługi IT dla dużych i średnich firm z różnorodnych sektorów w zakresie konfiguracji oraz administracji modułem ServiceNow HAM Pro w celu wsparcia pełnego cyklu życia zasobów sprzętowych. • Konfiguracja modułu HAM Pro, rozwijanie i usprawnianie modułu zgodnie z zatwierdzonymi procesami. • Konfiguracja klas zasobów (asset classes), modeli, magazynów (stockrooms) oraz stanów cyklu życia (lifecycle states). • Konfiguracja przepływów pracy (HAM workflows) oraz mechanizmów zatwierdzania. • Wsparcie procesu onboarding'u zasobów oraz konfiguracji repozytorium zasobów. • Tworzenie i konfiguracja raportów, dashboardów oraz widoków operacyjnych w HAM. • Wsparcie aktywności związanych z synchronizacją CMDB–HAM oraz dopasowaniem elementów konfiguracji (CI alignment). • Dbanie o kompletność danych w cyklu życia zasobów oraz ich gotowość do pomiaru wskaźników KPI. • Prowadzenie działań z zakresu walidacji i rekonsyliacji danych. • Wsparcie w fazie testów, testów akceptacyjnych (UAT) oraz w przygotowaniach do uruchomienia produkcyjnego (go-live). Oczekujemy: • Minimum 6 lat doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku. • Doświadczenie w pracy z ServiceNow HAM Pro oraz bardzo dobra znajomość obszaru IT Asset Management (rozumienie cyklu życia zasobów sprzętowych). • Znajomość fundamentów architektury CMDB oraz administracji platformą ServiceNow. • Umiejętność zarządzania cyklem życia zasobów sprzętowych IT. • Praktyczne doświadczenie w konfiguracji raportów i dashboardów w środowisku ServiceNow. • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub C1 umożliwiająca swobodną komunikację w międzynarodowym środowisku. • Mile widziana dostępność ASAP; akceptowalny jest maksymalnie miesięczny okres wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca. Oferujemy: • Długofalowa współpraca z wynagrodzeniem w przedziale 120-160 PLN netto/godz. + VAT. • Wsparcie przy zakładaniu i prowadzeniu działalności gospodarczej, dla osób bez takiego doświadczenia. • Sprawny proces rekrutacyjny - dwie rozmowy techniczne z managerami, online (każda maksymalnie po godzinie). • Współpraca w pełni zdalna. • Benefity - prywatna opieka medyczna, karta Multisport. • Nowoczesny sprzęt zapewniany przez firmę, wraz z softem i konfiguracją.