EXPERT SERVICE CLIENT - CDD TEMPS PARTIEL H/F

<p><strong>Envie d’apporter votre expertise et d'offrir une réelle expérience client ?</strong></p><p>Au cœur du service client, vous transformez chaque visite en une expérience mémorable et fluide. De l’accueil jusqu’à l’après-vente, vous apportez un accompagnement sans couture et construisez une relation de confiance durable avec le client.</p><p><strong>Prenez plaisir dans votre quotidien et :</strong></p><ul><li><p><strong>Créez une expérience client personnalisée :&#xa0;</strong>Vous êtes le premier sourire du magasin. Par l’accueil et l’optimisation de la disponibilité produits, vous créez une solution adaptée à l’usage réel du client. En maîtrisant la gestion des flux et de l’encaissement, vous <strong>garantissez une expérience fluide et sans couture.</strong></p></li><li><p><strong>Transformez chaque besoin en solution :&#xa0;</strong>En véritable commerçant, vous écoutez et rassurez. Vous accompagnez le client de son entrée jusqu’à l’après-vente en proposant des <strong>solutions complètes</strong> : financement, fidélité, accessoires et services adaptés. <strong>Grâce à vous ? Chaque client repart avec le projet qui lui ressemble !</strong></p></li><li><p><strong>Accompagnez à toutes les étapes :&#xa0;</strong>Vous faites de chaque imprévu une possibilité. Grâce à votre sens de l’analyse et votre orientation solution, <strong>vous diagnostiquez les besoins, assurez le SAV</strong> et résolvez les demandes avec pédagogie.</p></li></ul> <p><strong>Chez vous, on apprécie :</strong></p><ul><li><p><strong>Votre parcours dans le commerce :&#xa0;</strong>Votre <strong>expérience, idéalement en service client</strong>, a confirmé votre plaisir à accompagner les clients et votre volonté d'offrir la meilleure expérience en magasin.</p></li><li><p><strong>Votre sens du service client :&#xa0;</strong>Votre aisance relationnelle vous permet de créer un contact immédiat et chaleureux. Vous savez fluidifier le parcours de vos interlocuteurs grâce à votre sens de l'organisation et votre réactivité.</p></li><li><p><strong>Votre esprit commerçant :&#xa0;</strong>Votre empathie et votre curiosité vous permettent de comprendre rapidement les besoins de vos clients pour proposer des solutions qui leur correspondent vraiment.</p></li><li><p><strong>Votre impact et votre engagement :&#xa0;</strong>Grâce à votre esprit d'analyse et votre calme face aux imprévus, vous créez du lien. Votre pédagogie et votre capacité à trouver une issue positive vous permettent de transformer chaque situation complexe en satisfaction et fidélisation client.</p></li></ul><p><strong>Vous l’aurez compris, chez Boulanger, nous ne faisons pas que vendre, nous rendons service. </strong>Nous vous proposons de rejoindre notre projet magasin et de développer votre potentiel au sein d’un collectif engagé !</p> <p><strong>Ce qui compte pour vous et aussi pour nous :</strong></p><ul><li><p><strong>Votre rémunération : </strong>Au-delà de votre <strong>rémunération fixe de 22 400 € sur 12 mois</strong>, vous bénéficiez d'un package complet avec une <strong>prime annuelle</strong>, un <strong>variable </strong>qui reflète vos résultats, des primes d'<strong>intéressement</strong> trimestrielles et semestrielles ainsi que la <strong>participation</strong>. (Nous ne listons pas la mutuelle, les tickets restaurants ou le CSE, vous vous en doutiez déjà).</p></li><li><p><strong>Votre évolution : </strong>Accès à notre catalogue de formations (e-learning et présentiel) pour nourrir votre expertise. Ici, vous avez la possibilité d’apprendre et de grandir : <strong>60 % de nos managers sont issus de l’évolution interne.</strong></p></li><li><p><strong>Votre épanouissement : </strong>Faire partie d’un projet magasin global sur une mission qui a du sens et contribuer à des sujets qui vous animent (Fondation, tutorat, alternance...)</p></li><li><p><strong>Votre impact durable : </strong>Un forfait mobilité durable allant jusqu’à 500 € par an ,si comme nous, vous adoptez un mode de transport vert.</p></li><li><p><strong>Avantages exclusifs : </strong>Profitez de belles remises sur nos produits et des offres spéciales en tant que membre du <strong>club+ Boulanger.</strong></p></li></ul><p><em>Chez Boulanger, nous étudions chaque candidature sur la base des compétences et du potentiel. Nous sommes convaincus que chaque singularité enrichit notre collectif.&#xa0;</em></p><p><strong>Prenez plaisir à cultiver votre talent chez Boulanger et à le partager !</strong></p>