INDUSTRY ACCOUNT EXECUTIVE

W Vercom tworzymy globalne platformy komunikacyjne w chmurze (CPaaS), które umożliwiają firmom budowanie i rozwijanie trwałych relacji z odbiorcami za pośrednictwem wielu kanałów komunikacji. Nasze rozwiązania pomagają klientom przezwyciężyć złożoność komunikacji, automatyzować ją oraz zwiększać jej skalę, zachowując przy tym wysoką dostarczalność i efektywność – wszystko to w szybki, bezpieczny i niezawodny sposób. W związku z intensywnym rozwojem naszego zespołu Growth poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Industry Account Executive . W tej roli będziesz odpowiadać za realizację celów sprzedażowych poprzez pracę z obecnymi kluczowymi klientami i partnerami. Jeśli masz udokumentowany sukcesami track record w sprzedaży rozwiązań technologicznych dla danej branży lub grupy podmiotów reprezentującej jedną branżę, czujesz się swobodnie w rozmowach z biznesem wysokiego szczebla i szukasz ambitnego miejsca do rozwoju – dołącz do nas! Twoje zadania: • Samodzielne zarządzanie relacją z największymi klientami MessageFlow: od analizy satysfakcji i wykorzystania usług, przez diagnozę potrzeb i identyfikację potencjału do up-sellu/cross-sellu oraz rekomendację rozwiązań wpływających na rozwój i wyniki klienta, po negocjacje i domykanie odnowień kontraktów; • Identyfikacja i zarządzanie ryzykiem churnu w skali całego portfela klientów, z rekomendacją działań naprawczych; • Ścisła współpraca z innymi zespołami w celu zapewnienia płynnego wdrożenia i wysokiej jakości obsługi; • Monitorowanie rynku, analizowanie działań konkurencji oraz budowanie pozycji eksperta w branży; • Wsparcie merytoryczne i mentoring młodszych członków zespołu w zakresie prowadzenia procesów sprzedażowych i budowania relacji z klientem; • Współtworzenie rekomendacji produktowych i procesowych na podstawie feedbacku od klientów strategicznych. Oczekiwania: • Doświadczenie w zarządzaniu segmentem/portfelem klientów B2B; • Umiejętność strategicznego myślenia i przekładania strategii na konkretne plany działania; • Zdolności analityczne umiejętność pracy z danymi przy definiowaniu strategii i priorytetów; • Samodzielność w prowadzeniu projektów od koncepcji po egzekucję; • Doświadczenie w branżach: SaaS, e-mail marketing, MarTech lub w firmach wdrożeniowych usług technologicznych (np. CRM/ERP); • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. C1) • Rozwinięte kompetencje negocjacyjne, prezentacyjne i interpersonalne. Szukamy osoby, która: • Ma doradcze podejście do sprzedaży (consultative selling) i potrafi przeliczać zalety technologiczne na wartość biznesową dla klienta. • Cechuje się wysoką dojrzałością biznesową i nastawieniem na realizację ambitnych celów. • Łatwo buduje partnerstwo i zaufanie na szczeblu zarządczym. • Jest proaktywna i samodzielna. Oferujemy: • Rozwój w firmie technologicznej notowanej na GPW, • Pracę w modelu zdalnym lub hybrydowym (z naszego biura w Poznaniu lub w Krakowie), • Lekcje języka angielskiego w godzinach pracy, • Udział w branżowych szkoleniach i wydarzeniach – w pełni finansowany, • Atrakcyjny pakiet benefitów (dofinansowanie do karty MultiSport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, program wellbeingowy). Jak wygląda nasz proces rekrutacji? • Analiza Twojego CV. • 30 min. rozmowa online z naszym zespołem HR – chcemy lepiej Cię poznać i opowiedzieć Ci więcej o nas. • 45 min. rozmowa online z przyszłym przełożonym – porozmawiamy o Twoim doświadczeniu, kompetencjach i oczekiwaniach. • Rozmowa finalna f2f – ostatni etap, po którym podejmujemy decyzję i dajemy Ci znać jak najszybciej.